Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Оператором персональных данных является владелец и администрация сайта 24systems.ru (далее — Оператор). Контакт для вопросов, обращений и отзыва согласия: info@24systems.ru.

Политика применяется к сведениям, которые пользователь передаёт через форму заявки, а также к техническим данным, автоматически формируемым при использовании сайта.

2. Какие данные обрабатываются

• имя;
• наименование компании;
• телефон, адрес электронной почты или имя пользователя в Telegram;
• предпочтительный способ связи;
• описание задачи, сведения об используемых системах и предполагаемом бюджете;
• дата и время отправки формы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве;
• технические сведения, cookies и данные локального хранилища браузера, необходимые для работы сайта и аналитики.

3. Цели обработки

• приём и рассмотрение заявки;
• обратная связь с пользователем;
• подготовка предложения, оценка задачи, сроков и бюджета;
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и технических ошибок;
• анализ посещаемости и улучшение сайта.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного установкой отметки в форме и последующей отправкой заявки, а также для совершения действий по инициативе пользователя до возможного заключения договора.

5. Способы обработки

Оператор вправе собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать уполномоченным техническим сервисам, блокировать и удалять персональные данные с применением автоматизированных средств и без них.

6. Используемые сервисы и передача данных

Для работы сайта и обработки заявок могут использоваться услуги хостинга, электронной почты, сервисов уведомлений и аналитики. Оперативное уведомление о новой заявке может направляться в служебный чат Telegram. На сайте используется Яндекс Метрика для анализа посещаемости.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для самостоятельного маркетинга. Передача допускается только в объёме, необходимом для работы сайта, обработки заявки, исполнения требований закона или защиты прав Оператора.

7. Срок хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или прекращения необходимости в обработке, но не более трёх лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом или договором.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, ограничения обработки или удаления, а также отозвать согласие. Обращение направляется на info@24systems.ru.

9. Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если в ней не указан иной срок.